Transport adapté

Le transport adapté est un service de transport qui comme son nom l'indique est adapté aux besoins des personnes ayant un handicap dont l'incapacité compromet grandement leur mobilité.

Les territoires desservis : Baie-Comeau, Pointe-Lebel, Pointe-aux-Outardes, Chute-aux-Outardes et Ragueneau.

Pour les personnes âgées ayant un handicap permanent, une marchette, en fauteuil roulant, non voyante, contacez Mme Nicole Lévesque, urbanisme à la ville de Baie-Comeau au 418 589-1516.
Les territoires desservis pour ce service : Pointe-aux-Outardes, Chute-aux-Ouotardes et Ragueneau (note : 45 jours avant réponse du comité)
 

Conditions d’admissibilité :

Pour être reconnue admissible, toute personne doit répondre aux deux exigences suivantes :

1. Être une personne handicapée, c'est-à-dire avoir une déficience significative et persistante, et être limitée dans l'accomplissement de ses activités normales.

2. Avoir, sur le plan de la mobilité, des limitations justifiant l'utilisation d'un service de transport adapté. Seules les incapacités suivantes pourront être retenues aux fins de l'admissibilité :

  • Incapacité de marcher 400 mètres sur un terrain uni
  • Incapacité de monter une marche de 35 centimètres de hauteur avec appui, ou incapacité d'en descendre une sans appui
  • Incapacité d'effectuer la totalité d'un déplacement en utilisant le transport en commun régulier
  • Incapacité de maîtriser des situations ou des comportements pouvant être préjudiciables à sa propre sécurité ou à celle des autres
  • Incapacité de communiquer de façon verbale ou gestuelle; toutefois cette incapacité ne peut à elle seule être retenue aux fins d'admission
     

Les accompagnateurs

Tout usager qui a besoin de la présence d'un accompagnateur doit au préalable en être autorisé lors de sa demande d'admission. De plus, lors de la réservation, l'usager doit mentionner s'il sera accompagné ou non.

N.B. Aucun tarif n'est chargé à l'accompagnateur.

 

Tarification

Le paiement se fait auprès du chauffeur, en argent ou en utilisant la carte d'abonnement.

Pour plus de détails, consuitez le site de la ville de Baie-Comeau.

 

Horaire

Du lundi au vendredi de 7h00 à 17h30 et de 18h30 à 22h30
Les samedis et dimanches de 10h00 à 17h00

Note : Veuillez noter qu'il n'y a aucun service lors des jours fériés suivants :

• La veille de Noël
• Le jour de Noël
• Le lendemain de Noël
• La veille du jour de l'An
• Le jour de l'An
• Le lendemain du jour de l'An
• Le Vendredi Saint
• Le lundi de Pâques
• La journée nationale des patriotes
• La Saint-Jean-Baptiste
• La fête du Canada
 La fête du Travail
• L'Action de grâces
 

Procédure de réservation

Les réservations se font par téléphone auprès du répartiteur, du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00, au 418 589-8397. Ces réservations doivent être faites au plus tard à 15h00, la veille d'un déplacement et ce, pour une période de 3 semaines à l'avance.

Les informations suivantes sont requises :

• L'adresse de l'embarquement
• Le numéro de téléphone
• L'adresse de destination
• L'heure de déplacement
• La demande d'un transport de retour, si nécessaire
 

Annulation

L'usager est responsable d'aviser la répartition le plus rapidement possible de toute annulation d'un déplacement prévu à l'horaire, en communiquant au 418 589-8397. Les fins de semaine, le message doit être laissé sur le répondeur. Un usager qui omet d'annuler son déplacement sera malgré tout tenu d'en acquitter les frais.
 

Pour s'inscrire

- Remplissez le formulaire sur le site de la ville de Baie-Comeau.
 

Pour information

Guylaine Bérubé
1310, rue d'Anticosti
Baie-Comeau (Québec)  G5C 3R2

Téléphone : 418 589-1516
Télécopieur : 418 589-1637
Courriel : transport@ville.baie-comeau.qc.ca